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小伙子的话还没说完，房东就迎了过来，把小伙子往屋里让，小伙子从包里拿出鞋套准备往鞋上套，房东连忙说：“不用不用，刚刚有几个邻居帮忙抬电冰箱，都是直接走进来的，我还没顾得上拖地呢。”

小伙子一本正经的说：“我们公司有规定，售后回访进客户家里的时候一定要套上鞋套，这是和我们的考核工资挂钩的。”一边说一边把鞋套套了上去。

房东啧啧赞道：“大品牌就是正规。”

问卷调查的内容很简单，差不多十分钟就填完了，小伙子让房东签上字，随口问道：“先生购买冰箱的时候怎么不参加延长保修期的服务呢？”

“当时销售员倒是提了一下，我只顾挑选产品了，没当回事，是什么样的服务？应该和汽车的延保服务差不多吧？”

“这项服务是按照您所购买的产品价值决定应交的款项的，像您这款差不多三千元的产品，多交三十元可以延长保修期三个月，多交一百三十元延长保修期一年，多交四百元延长保修期三年，多交六百八十元延长保修期五年，多交一千一百元延长保修期八年，多交一千四百元延长保修期十年，多交一千七百元延长保修期十二年。”

房东点点头：“听起来倒是不错，我刚坏掉的那个冰箱才用了四年，买的时候一千八，修修要花九百五，所以就直接换新的了。按照你刚才说的比例，一千八只交四百多就能保五年，还是比较划算的。不过我怎么觉得保的时间越长掏钱的比例越高？不是应该交费越多越优惠吗？”

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